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Rücksendungen
Wenn Sie einen der Artikel, die Sie erhalten haben, zurückgeben möchten, bieten wir Ihnen ein 21-tägiges Rückgaberecht, gültig ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten. 

Alle zurückgesendeten Artikel müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden und alle Etiketten sowie das Originalverpackungsmaterial müssen vorhanden sein.

Wenn wir Ihre Artikel erhalten und die Rückgabebedingungen erfüllt sind, wird die Rückgabe innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail von uns und der Betrag wird Ihnen auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie die Zahlung erfolgt ist.


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Andere Länder: Alle Rücksendungen, einschließlich der Versandkosten und -vorkehrungen, liegen in der Verantwortung des Kunden. 


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Kingsland Dänemark
Niels Bohrs Vej 2
7430 Ikast

Bitte beachten Sie:
Alle Artikel müssen an unsere Lageradresse zurückgeschickt werden. 

Retourenlabel
Sie können ein Rücksendeetikett kaufen, wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Wir berechnen für ein Rücksendeetikett die gleichen Kosten wie für den Versand in Ihre Region. 7 Euro für Europa und 10 Euro für die ganze Welt. Kunden aus Deutschland und Österreich erhalten derzeit ein kostenloses Rücksendeetikett.